ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar

Veja as novas regras de atendimento dos planos de saúde!

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) informou nesta sexta feira (15/01/2015) novas regras que visam melhorar o atendimento prestado pelas operadoras de saúde aos seus beneficiários.

Essas medidas abrangem o atendimento telefônico e presencial, respostas a solicitações de procedimentos e serviços. Além de multas que podem variar de R$ 30 mil até R$ 100 mil em caso de descumprimento ou negativa cobertura.

Veja na imagem abaixo como ficam as principais alterações previstas pela ANS:

Medidas ANS

Leia mais em:

http://www.ans.gov.br/aans/noticias-ans/consumidor/3159-novas-regras-da-ans-obrigam-planos-de-saude-a-qualificar-atendimento

http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/01/planos-de-saude-terao-prazos-para-atendimento-e-resposta-consumidor.html

http://www.ans.gov.br/images/stories/noticias/pdf/Antes_e_Depois.pdf